Categoria: HygiCo

Qualidade, estratégia e dinamismo, os fatores que distinguem o trabalho da HygiCo

Para dar continuidade à nossa estratégia de expansão e garantir que os nossos serviços chegam a clientes de outras zonas do país, decidimos abrir um novo polo, em Palmela, que possui uma área reservada para uma nova linha dedicada à área hospitalar.

Este é um espaço com 2000 m², equipado com a tecnologia mais moderna e avançada do setor. O investimento nesta infraestrutura, bem como equipamentos e mão de obra especializada continuarão, assim, a garantir a higienização de vestuário profissional, ao mesmo tempo que contribuirão para o aumento da nossa capacidade de resposta.

De facto, queremos destacar-nos naquilo que tão bem sabemos fazer, sempre com o mesmo rigor e tenacidade, para responder às necessidades dos nossos clientes, com quem temos tido o privilégio de manter uma relação de proximidade e confiança.

Ao renovarmos a ISO 9001:2015, ao alcançarmos, pelo segundo ano consecutivo, o Prémio Gazela, e, mais recentemente, ao tornarmo-nos membro do BCSD, ao sermos considerados TOP 5% Scoring, podemos afirmar que estamos no caminho certo para continuar a garantir a excelência dos serviços que prestamos. Quem nos procura, pode sempre contar com o nosso empenho, integridade e, acima de tudo, paixão por aquilo que, desde 2016, fazemos.

HygiCo, uma empresa de referência que renova a ISO 9001:2015

Atualmente, é essencial que as empresas consigam afirmar-se no mercado, reforçando e conquistando a relação com os atuais e futuros clientes. Desta forma, para conquistar a confiança e satisfação do cliente, é fundamental apostar na qualidade dos seus produtos/serviços. Com a globalização, as empresas alcançaram novos mercados, o que foi extremamente positivo. Tal implicou também o aumento do nível de exigência no que respeita à qualidade, seja dos produtos/serviços, como dos processos. No mercado desde 2016, a HygiCo, há muito percebeu que apostar na excelência e na qualidade dos seus serviços era o caminho para atingir clientes de referência. Daí que o investimento que continua a fazer em certificação da qualidade faça cada vez mais sentido. Em 2023, a HygiCo renovou a NP EN ISO 9001:2015, uma norma que destaca as práticas a implementar para se atingir a qualidade desejada, melhorando todos os processos da organização, proporcionando aos seus clientes um serviço de confiança e seguro.

Principais vantagens da NP EN ISO 9001:2015

Garante a qualidade dos produtos/serviços: ao melhorar processos internos, racionaliza o processo de trabalho e reduz o desperdício, aumentando a qualidade, poupando-se recursos, que podem ser direcionados para outros fins (formação dos colaboradores, aquisição de equipamentos, novas instalações, entre outros).
Aumenta a satisfação do cliente: entregar o produto/serviço pretendido, destacar-se da concorrência e conquistar novos clientes não são tarefas fáceis, por isso, uma das formas de melhorar o nível de satisfação dos clientes é fazendo uma gestão da qualidade com base nesta ISO.
Fideliza e capta clientes: ao perceber as necessidades dos clientes e ao satisfazê-las, torna-se mais fácil fidelizá-los, criando-se, ao mesmo tempo, uma relação mais forte e duradoura.
Contribui para a eficiência de processos da empresa e boas tomadas de decisão, criando uma cultura de melhoria e análise de benefícios sistemática, tendo em conta os processos onde podem ocorrer mais problemas. Ao antever problemas, pode reduzir-se o seu impacto, pois já se pensou atempadamente numa solução.

Aumenta a notoriedade da empresa: uma empresa certificada inspira maior confiança. Para além de atrair novos clientes, faz com que esta seja melhor aceite, apreciada e valorizada no mercado e pela sociedade em geral.
Facilita a entrada em novos mercados: há cada vez mais clientes que necessitam e valorizam parceiros que possuam esta norma de reconhecimento internacional, sendo também mais fácil conquistar novos mercados.

De facto, adotar um sistema de gestão da qualidade, de acordo com esta norma, constituiu uma decisão estratégica da HygiCo que, graças ao seu forte sentido de responsabilidade e capacidade de trabalho, entendeu os benefícios e o reconhecimento que tal lhe traz.

Porquê o Rebranding

Uma empresa em mudança, uma nova identidade.

A nova identidade foi concebida para comunicar uma mensagem de modernidade, sem esquecer o seu património, a sua história.

Manter o que sempre esteve bem – a qualidade dos serviços prestados reconhecida pelos nossos clientes e a motivação dos nossos colaboradores – mas mudar, porque são novos os desafios e a empresa tem hoje uma nova visão, uma nova ambição.

Após a aquisição da empresa no ano passado e com a implementação do novo plano de negócios, ficaram criadas as fundações da nova estratégia de crescimento e modernização.
Mantendo o foco no aluguer e higienização do vestuário profissional, faltava dar o passo seguinte já pensado desde cedo: definir uma marca para esse novo futuro. Por coincidência, esse futuro fica agora marcado por um novo paradigma sanitário e de saúde imposto pelo combate à pandemia do covid-19, o que reforçou a oportunidade dessa mudança.

Mudámos então o nome e criámos um logo forte, pelo seu simbolismo, design e cores.

O nome HygiCo, inspirado na deusa da saúde e das causas sanitárias, Hígia, surge precisamente para simbolizar a estratégia e o posicionamento da empresa que ultrapassa largamente o significado da anterior designação.

O propósito desta acção transformadora é o de criar uma nova mensagem e uma nova imagem, que reflictam e materializem a ambição da empresa, a sua visão: ser a primeira empresa portuguesa de referência no mercado de aluguer e higienização de vestuário profissional, pela sua competitividade e pela satisfação dos clientes.

Hygico é assim uma marca representada pelo simbolismo do seu logo e suportada pela força que advém dos valores que guiam e alicerçam a sua acção: a paixão pelo que fazemos, o espírito empreendedor e de inovação, o esforço para cumprir a sua visão, com integridade e responsabilidade social.